人们的每一种心理特征都会在现实中投射出具体的行为方式。追求个性的客户不喜欢中庸的商品,喜欢炫耀的客户接受不了廉价的东西,具有唯美倾向的客户通常会非常在意细节,稳重的客户通常不愿做出过于前卫的选择。凡此种种,需要从事销售工作的朋友在实际工作中仔细揣摩。但无论哪种心理特征的人群,都希望能够被重视、被尊重、被肯定,这是最根本的共性特征。
产品报价如何说
说“真”话,四条报价原则要牢记
说“大”话,不求最好,但求最贵
说“错”话,满足客户的占便宜心理
说“活”话,最好有个目标区间
说“真”话,四条报价原则要牢记
在销售过程中,报价是谈判的一项重要工作。报价得当与否,对报价方的利益和以后的谈判有很大影响。
马克经过几次电话拜访之后,终于与路易斯先生就购买网络服务器达成了初步协议。这天,他又给路易斯打电话。