第七章 FBI教你如何应用微表情
微表情不仅可以用于观察那些训练有素的危险人物,最重要的是,微表情可以协助我们在日常生活中更有效地识别他人的内心情感。
第一节 在面试招聘中的应用
面试,是指招聘方通过面谈的方式来考察候选人是否能够承担某项工作的行为。用人单位通过面谈来初步断定应聘者是否可以融入自己的团队,他们会在特定的面试场景中,以面试官和应聘者面对面的交谈以及观察为手段,对面试人的综合能力进行一次全面评估。面试是现阶段用人单位挑选员工的重要途径之一。在市场需求的促进下,面试衍生出了很多形式,比如提问式、施压式、随意式、情景式、综合式等。这些种类繁多的面试手段和面试场景,使得很多应聘者无法正常发挥出自己本有的能力和水平,从而导致面试一次次失败。FBI认为,对微表情相关知识的了解与掌握,可以有效地解决应聘者遇到的问题。
人力资源组织的相关调查研究发现,在现代社会中,有82%的面试者都会在面试过程中做出一些不自然的微表情动作,而且这些代表着紧张、不安的微表情动作通常是不会被面试者自身察觉到的,却很容易被面试官捕捉到。调查显示,在用人单位中,95%的招聘者都着重考察并观察应聘者的心理素质和抗压能力,如果面试者具备初步的心理抗压能力,那他往往可以通过用人单位的初步筛选,而如果面试者不具备良好的心理素质,那么他就很可能被直接排除。