第四,对于自己叙述的内容要保证它的客观真实,这是在商业谈判中很重要的一点。诚信是一种无形的财富,一旦丧失很难再弥补,建立信任很难,但破坏它却轻而易举。
第五,叙述的过程中出现错误,发现后要及时改正。在谈判前,即使准备充足,也不能保证不会出现差错。如果知道错误后采用顺水推舟的方法,只能掩耳盗铃。谈判者遇到这种情况时,要勇于纠正错误,不要使对方的理解出现偏差。
第六,叙述过程中对方如果表示不理解,可以适当地进行重复叙说。这时谈判者就要注意自己的语速以及表达的方式,在对方理解之前,一定要耐心地进行解释。谈判者在叙述的时候,也可以通过对方的眼神与表情来观察有无疑惑。在谈判前准备的资料中,容易出现歧义的地方可以进行刻意的重复叙述。
第七,如果在叙述的时候涉及到数字的话,尽量提供一些确切的数字,不要提供包含上限和下限之间的数值。因为提供这样具有上下限的数值,会使谈判对手以此为基础,作为讨价还价的资本,选择于己方有利的上限数值。