(四)分清职责,不要只谈问题,不谈结果作为下属,你要管理好你自己的“猴子”(责任),要搞清楚自己的职责,不要企图把自己的“猴子”放在上司的肩上,一味地把自己职责内应该处理好的问题甩给上司,不能只谈问题,不谈结果,没有哪个上司会欣赏这样的下属,上司要么会认为你能力不够,要么是在为推卸责任找退路和借口。比如你是公司的一名部门经理,你向上司反映自己部门员工工作不够积极,缺乏责任心,经常违反纪律等问题,这很有必要,但汇报如何解决的结果更重要。对于上司来说,通常是“要结果,不要理由”。
二、注意汇报的频率
向上司汇报工作,不仅要掌握汇报中的技巧,选择上司心情好的时候,最重要的还要掌握一定的汇报频率。往往上司既希望下属能够有足够的独立办事能力,自己不必事必躬亲;另一方面又对下属的工作存在一定的担心,形成一种矛盾心理。因此,掌握一定的汇报频率就成为了一项很重要的学问。汇报不能够太过于频繁,不管是什么样的小事都要向上司汇报,这样过于烦琐的汇报会让上司大为恼火;同时也不能够汇报过少,这样会导致你的报告不及时,影响上司的正常工作进度,甚至还会让上司感觉你对他不够重视和尊重。那么,怎样的报告频率才算是比较合理的呢?